Владимир С. (Санкт-Петербург) спрашивает:
[раздел: для любых моделей двигателей]
Собираюсь покупать новую машину (предположительно ВАЗ 21110 или ее варианты). Получив на старой от применения Вашей продукции отличные результаты, хотел бы и на новой сразу начать применение всего спектра "Реагент". Но тут возникает одно НО: ГАРАНТИЯ автоВАЗа, и без того довольно странная, запрещает применять несертифицированную автохимию. В случае ее применения в гарантийную книжку ставится соответствующее замечание, и в случае выхода из строя обработанной части двигателя, ее по гарантии не заменят. Как я уяснил с Вашего сайта - сертификата нет. Есть только какой-то документ о том, что эта продукция ("Реагент 2000")не вошла (Почему? Не объясняется) в номенклатуру продуктов подлежащих обязательной сертификации. И хотя у этого документа есть печать, вряд ли он удовлетворит господ ВАЗовцев. Так что Вы посоветуете?

Ответ: Здравствуйте! Сертификата соответствия на нашу продукцию нет, так как нечему соответствовать, т.е. нет никаких нормативных документов на выпуск подобной продукции (ГОСТов), кроме наших собственных Технических условий. Если вы сообщите на гарантийной СТО, что применяли «Реагент 2000», это будет хорошим поводом, чтобы отказать вам в гарантийном ремонте. Поэтому вам решать чего вы хотите больше: снизить вероятность поломки, применив «Реагент 2000», так как снижается нагрузка на основные узлы и детали (но не исключить её полностью), либо ждать, что вам ,может быть, сделают гарантийный ремонт при поломке. Кстати в Омске фирма «Западно–Сибирский альянс» продающая автомобили «Шевроле–Нива» предлагает в сервисном центре обработку только что проданных автомобилей нашей продукцией. Будет оптимально, если вы на новом автомобиле сначала проедете 2000 км не применяя «Реагент 2000», в течение которых могут проявиться наиболее серьезные скрытые дефекты, а потом, после ТО–1 (смены масла), обработаете двигатель и КПП нашим «Реагентом».
Удачи вам на дорогах! ООО «Руслана ЕС»